服务热线：吊篮安全锁在工作时应该时开启的，处于自动工作状态，无需人工操作。它的作用是当提升系统出现故障而导致吊篮超速下降时，能自动锁定在安全钢丝绳上，使吊篮停止下降保证人机安全。当故障排除，需重新打开安全锁时，首先应点动吊篮上升，使安全锁稍松后，方可扳动开启手柄，打开安全锁。严禁在安全钢丝绳绷紧情况下，硬性扳动开启手柄，以免损坏安全锁。不要在安全锁锁闭后开动机器下降这样极易引起提升机严重损坏。
在升降过程中松开按钮后，无法停止外墙电动吊篮。如果在升降过程中释放按钮后无法停止外墙电动吊篮，请立即按下电箱门上的红色紧急开关，以使外墙电动吊篮紧急停止。然后切断电气施工篮电源故障箱的电源开关，检查接触器的接触状况，清洁接触器表面的油脂污垢，按接触器以恢复正常操作，关闭电源开关，并减少悬浮平台通过手动滑落方法。地面维护。
吊篮施工突然停电：施工中突然停电时，应立即切断电箱电源开关，防止送电时发生意外，待接到来电通知后再合上电源开关，并经检查正常后开始工作。如停电后需返回地面时，应同时抬起两端提升机电机的手动滑降手柄，使悬吊平台自由滑降至地面。
电动吊篮的工作钢丝绳和安全钢丝绳：工作钢丝绳和安全钢丝绳都是承受吊篮载荷的主要元件，因此对采用的钢丝绳有严格要求。吊篮的工作钢丝绳和安全钢丝绳均采用镀锌吊篮用钢丝绳，具有强度高，防锈性能好的特点。为防止绳头松散和便于穿人提升机、安全锁，钢丝绳在按选用长度截断后，其两端经过特加工，穿人端经焊结后修磨成弹头状锥体。
